Mattermost
Anleitung für Mattermost
Herzlich willkommen bei Mattermost, unserem neuen Kommunikationstool!
Damit wir alle effizient und übersichtlich miteinander arbeiten können, ist es wichtig, dass Nachrichten, Aufgaben und Gespräche gut sortiert sind. In dieser Anleitung erfährst du:
Wie du Kanäle erstellst
Was Kategorien sind und wie du sie nutzt
Wie du richtig auf Nachrichten antwortest
Welche Kanal-Namensregeln gelten
Welche Kanäle es gibt (Abteilungen, Aufgaben, Projekte)
🧱 1. Was sind Kanäle?
Kanäle sind Gesprächsräume für bestimmte Themen, Abteilungen oder Projekte.
Beispiele:
Vertrieb → Allgemeine Kommunikation im Vertrieb
Fahrer → für Kommunikation mit den LKW-Fahrern
Projekt - Einführung Mattermost → für das Projekt „Einführung Mattermost“
Wichtig:
Schreibe Themen nicht in Direktnachrichten, sondern wenn möglich immer in den passenden Kanal
So können alle Beteiligten mitlesen und helfen
➕ 2. Wie erstelle ich einen Kanal?
Klicke unter den Kanälen auf das „+ Kanäle hinzufügen“ Symbol
Wähle „+ Neuen Kanal erstellen“
Gib einen Namen ein (siehe unten „Namensregeln“)
Wähle:
🌐 Öffentlich → sichtbar für alle, jeder kann beitreten
🔒 Privat → nur für bestimmte Personen die manuell eingeladen wurden
📌 Beispiel: Ein Kanal für das Projekt „Digitalisierung Einkauf“ könnte heißen:
Projekt - Einkauf digital
🗂️ 3. Was sind Kategorien?
Kategorien helfen dir, deine Kanäle in der Seitenleiste zu sortieren – ähnlich wie Ordner.
Beispiel für Kategorien:
Favoriten – deine wichtigsten Kanäle
IT
Fahrerkommunikation
Projekte
Vertrieb
ToDoKategorien können als ganzes als gelesen markiert oder stummgeschaltet werden.
➕ Kategorie erstellen:
Klick auf die drei Punkte neben einem Kanal
Wähle „Bewegen nach...“
Erstelle eine neue Kategorie oder wähle eine bestehende
🔍 So findest du deine Themen schneller wieder!
💬 4. Richtig antworten: Verwende Threads
Wenn du auf eine Nachricht antwortest, klicke immer auf „Antworten“ statt eine neue Nachricht zu schreiben.
Warum?
So bleibt das Gespräch zusammenhängend
Andere Nutzer werden nicht durch einzelne Nachrichten unterbrochen
📌 Beispiel:
📣 Peter postet: „Wie ist der Status bei der heutigen Tour?“
✅ Du klickst auf Antworten und schreibst dort: „Tour 3 ist abgeschlossen.“
📝 5. Namensregeln für Kanäle
Damit alles übersichtlich bleibt, nutzen wir einheitliche Namen für Kanäle.
🔠 Namensschema:
IT, Einkauf, Vertrieb,
Projekte
Projekt - Neubau
Wartung EMOS, Neukunde - Mustermann
💡 Regelmäßige Aufgaben bekommen ihr Thema vorangestellt, wie z.B. "Neukunde", "Onboarding"
💡 Fixe Kanäle in Abteilungen bekommen die Abteilung vorangestellt, z.B. "Disposition - Touren"
Dies hilft, auch ohne Kategorien eine gewisse Grundordnung herzustellen.
📚 6. Unsere Kanäle – Übersicht
🌍 Allgemeine Kanäle (für alle)
Bolz Entsorgung
Infos und Bekanntmachungen
Sonstiges
Marktplatz
Offener Kanal aller Benutzer
🧑💼 Abteilungskanäle
Außendienst
Auszubildende Disposition Disposition - Touren Einkauf Fuhrpark Instandhaltung - Allgemein Instandhaltung - Fahrzeuge IT Marketing Personal Vertrieb Wulfen📦 Aufgaben- & Projektspezifische Kanäle
Werden durch euch angelegt und gefüllt.
📎 Tipps für saubere Kommunikation
✅ Nutze Threads für Antworten
✅ Nutze die richtigen Kanäle, nicht Direktnachrichten
✅ Pinne wichtige Nachrichten an, damit sie oben bleiben
✅ Sortiere deine Kanäle in Kategorien
🤔 Noch Fragen?
Wenn du nicht sicher bist, wo du etwas posten sollst, frage gerne in Marktplatz oder kontaktiere das IT-Team.