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Mattermost

Anleitung für Mattermost

Herzlich willkommen bei Mattermost, unserem neuen Kommunikationstool!

Damit wir alle effizient und übersichtlich miteinander arbeiten können, ist es wichtig, dass Nachrichten, Aufgaben und Gespräche gut sortiert sind. In dieser Anleitung erfährst du:

  • Wie du Kanäle erstellst

  • Was Kategorien sind und wie du sie nutzt

  • Wie du richtig auf Nachrichten antwortest

  • Welche Kanal-Namensregeln gelten

  • Welche Kanäle es gibt (Abteilungen, Aufgaben, Projekte)

🧱 1. Was sind Kanäle?

Kanäle sind Gesprächsräume für bestimmte Themen, Abteilungen oder Projekte.

Beispiele:

  • Vertrieb → Allgemeine Kommunikation im Vertrieb

  • Fahrer → für Kommunikation mit den LKW-Fahrern

  • Projekt - Einführung Mattermost → für das Projekt „Einführung Mattermost“

Wichtig:

  • Schreibe Themen nicht in Direktnachrichten, sondern wenn möglich immer in den passenden Kanal

  • So können alle Beteiligten mitlesen und helfen

➕ 2. Wie erstelle ich einen Kanal?

  1. Klicke unter den Kanälen auf das „+ Kanäle hinzufügen“ Symbol

  2. Wähle „+ Neuen Kanal erstellen“

  3. Gib einen Namen ein (siehe unten „Namensregeln“)

  4. Wähle:

    • 🌐 Öffentlich → sichtbar für alle, jeder kann beitreten

    • 🔒 Privat → nur für bestimmte Personen die manuell eingeladen wurden

📌 Beispiel: Ein Kanal für das Projekt „Digitalisierung Einkauf“ könnte heißen: Projekt - Einkauf digital

🗂️ 3. Was sind Kategorien?

Kategorien helfen dir, deine Kanäle in der Seitenleiste zu sortieren – ähnlich wie Ordner.

Beispiel für Kategorien:

  • Favoriten – deine wichtigsten Kanäle

  • IT

  • Fahrerkommunikation

  • Projekte

  • Vertrieb

  • ToDo

Kategorien können als ganzes als gelesen markiert oder stummgeschaltet werden.

➕ Kategorie erstellen:

  1. Klick auf die drei Punkte neben einem Kanal

  2. Wähle „Bewegen nach...“

  3. Erstelle eine neue Kategorie oder wähle eine bestehende

🔍 So findest du deine Themen schneller wieder!

💬 4. Richtig antworten: Verwende Threads

Wenn du auf eine Nachricht antwortest, klicke immer auf „Antworten“ statt eine neue Nachricht zu schreiben.

grafik.png

Warum?

  • So bleibt das Gespräch zusammenhängend

  • Andere Nutzer werden nicht durch einzelne Nachrichten unterbrochen

📌 Beispiel:

📣 Peter postet: „Wie ist der Status bei der heutigen Tour?“
✅ Du klickst auf Antworten und schreibst dort: „Tour 3 ist abgeschlossen.“

📝 5. Namensregeln für Kanäle

Damit alles übersichtlich bleibt, nutzen wir einheitliche Namen für Kanäle.

🔠 Namensschema:
BereichBeispiel
AbteilungenIT, Einkauf, Vertrieb, 
Projekte

Projekt - Neubau

Aufgaben/ThemenWartung EMOS, Neukunde - Mustermann

💡 Regelmäßige Aufgaben bekommen ihr Thema vorangestellt, wie z.B. "Neukunde", "Onboarding"
💡 Fixe Kanäle in Abteilungen bekommen die Abteilung vorangestellt, z.B. "Disposition - Touren"

Dies hilft, auch ohne Kategorien eine gewisse Grundordnung herzustellen.

📚 6. Unsere Kanäle – Übersicht

🌍 Allgemeine Kanäle (für alle)
KanalZweck
Bolz EntsorgungInfos und Bekanntmachungen

Sonstiges

Alles was sonst nirgendwo reinpasst
MarktplatzOffener Kanal aller Benutzer
🧑‍💼 Abteilungskanäle
Abteilungskanäle

Außendienst

Auszubildende
Disposition
Disposition - Touren
Einkauf
Fuhrpark
Instandhaltung - Allgemein
Instandhaltung - Fahrzeuge
IT
Marketing
Personal
Vertrieb
Wulfen
📦 Aufgaben- & Projektspezifische Kanäle

Werden durch euch angelegt und gefüllt.

📎 Tipps für saubere Kommunikation

✅ Nutze Threads für Antworten
✅ Nutze die richtigen Kanäle, nicht Direktnachrichten
✅ Pinne wichtige Nachrichten an, damit sie oben bleiben
✅ Sortiere deine Kanäle in Kategorien

🤔 Noch Fragen?

Wenn du nicht sicher bist, wo du etwas posten sollst, frage gerne in Marktplatz oder kontaktiere das IT-Team.

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